1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Hepsiguzellik.com hareket etmektedir. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuz aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
| Veri Kategorisi | Örnekler | Amaç |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, doğum tarihi | Üyelik ve kimlik doğrulama |
| İletişim Bilgileri | E-posta, telefon, adres | Bildirim ve iletişim |
| İşlem Bilgileri | Randevu, sipariş geçmişi | Hizmet sunumu |
| Teknik Veriler | IP adresi, tarayıcı bilgisi | Güvenlik ve analiz |
| Konum Bilgisi | Şehir, ilçe | Yakın firma önerileri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik ve hesap yönetimi
- Randevu ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Kişiselleştirilmiş içerik ve kampanya sunumu
- Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analiz ve platform geliştirme
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet veren firmalar: Randevu ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi için
- Ödeme kuruluşları: Güvenli ödeme işlemleri için
- Kargo şirketleri: Ürün teslimatı için
- Yasal makamlar: Kanuni zorunluluk halinde
5. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir. Üyelik iptali halinde verileriniz 3 yıl içinde silinir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Başvuru: Haklarınızı kullanmak için kvkk@hepsiguzellik.com adresine yazabilir veya platformdaki "Hesap Ayarları" bölümünden başvuruda bulunabilirsiniz.